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        攜號轉網或催生用戶三大期待


        攜號轉網又有新消息了。工信部近日結合前期實踐形成《攜號轉網服務管理暫行辦法(征求意見稿)》(以下簡稱“意見稿”),明確了攜號轉網申請與辦理流程、市場服務管理等一系列環節,并向社會公開征求意見。此舉意味著攜號轉網真正進入落地階段。

        “你對一家公司不滿意,可以帶著你的號,選擇另外一家為你提供服務。”今年全國兩會“部長通道”上,工信部部長苗圩如是描繪攜號轉網。不過,攜號轉網真的是 “一號在手,說轉就轉”嗎?據悉,此次意見稿要求,申請攜號轉網的用戶,應當同時滿足下列五個條件:

        一是,申請攜號轉網的號碼已在攜出方辦理真實身份信息登記;

        二是,申請攜號轉網的號碼處于正常使用狀態(非掛失、停機等);

        三是,與攜出方結清申請攜號轉網號碼的已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(如國際漫游費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;

        四是,申請攜號轉網的號碼與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制;

        五是,申請攜號轉網的號碼入網已滿120日(自然日)。

        意見稿明確了用戶轉網條件,但是作為一項便民服務,開啟這項服務后,用戶對運營商還將有進一步的期待!

        首先,將開啟“攜號轉地”的需求。

        手機號碼“攜號轉地”,也就是攜號更改歸屬地。記者調查發現,隨著人口流動加劇,不少人在跨省求學、工作、遷徙過程中,對手機號碼“攜號轉地”存在需求。對消費者而言,漫游費的取消只是降低了服務資費,但在號碼的某些服務上仍然只能異地辦理,如當地運營商的活動、營業廳服務、銷號等。這對于變更工作地點、生活地點的人來說,非常不方便。隨著攜號轉網的進一步落實,不少用戶期待“攜號轉地”的大時代也能夠開啟。

        其次,期待虛擬運營商業務加入攜號轉網。

        工信部直屬的中國信息通信研究院此前表示,2018年6月,15家虛擬運營商由試點轉正式商用,但由于在技術、市場、服務等方面均無相應準備,可能存在的問題與風險未經充分評估,無法確保能夠按時為用戶提供優質服務,因此虛擬運營商并未參與此次攜號轉網工程。不過隨著部分用戶對于開啟虛商業務加入攜號轉網的訴求,工信部之后表示,會研究虛擬運營商攜號轉網的可行性。據悉,中國信息通信研究院目前已將虛擬運營商作為攜號轉網的調研選項,預計轉至虛擬運營商很可能要到明年。

        最后,5G時代,用戶對于家庭套餐的攜號轉網才是重點。

        當前的號碼是以用戶個人為基本單位,未來發展家庭套餐或成運營商發力重點之一。類似于主副卡的移動網絡+基于智慧家居的家庭網絡的組合及內容的組合套餐,會成為主流。用戶在此的期待也將進一步升級。工信部日前公布的數據顯示,今年5月,在五個正式先行城市中,中國電信攜號轉網凈轉入55999戶,中國移動凈轉出38797戶,聯通凈轉出17202戶,中國電信成攜號轉網的最大受益者,個中原因除了中國電信的4G網絡信號覆蓋完善外,也與中國電信一直力推的家庭融合套餐有關。

        作者:葉菁 來源:通信信息報


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